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Konto und Daten löschen

Stand: 05.09.2026 · NovaAstra · iOS: ch.babala.novaastra

1. In der App löschen

  1. NovaAstra öffnen
  2. Den Reiter Profil öffnen
  3. Konto und alle Daten löschen wählen und bestätigen

Die Löschung erfolgt sofort und ist nicht umkehrbar.

2. Ohne die App löschen

Wenn die App nicht mehr installiert ist oder Sie den Weg in der App nicht nutzen möchten, schreiben Sie uns an info@babala.ch oder rufen Sie an: 076 792 63 50.

Bitte nennen Sie die App und, falls vorhanden, die in der App angezeigte Konto- bzw. Gerätekennung. Zur Sicherstellung Ihrer Identität können wir eine Rückfrage stellen. Wir bestätigen die Löschung schriftlich.

Bearbeitungsfrist: in der Regel innert 7 Tagen, spätestens innert 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Was gar nicht erst gespeichert wird

Nicht gelöscht werden Kaufbelege, solange die gesetzliche Aufbewahrungsfrist läuft, und anonymisierte Meldungen über beanstandete Inhalte. Bereits bezahlte Sterne werden nicht erstattet.

Daten auf dem Gerät

Alles, was lokal gespeichert ist, verschwindet, sobald Sie die App vom Gerät entfernen. Unter iOS können Sie zusätzlich in den Systemeinstellungen «App löschen» wählen, unter Android «Deinstallieren» bzw. «Speicher → Daten löschen».

Was wir nach der Löschung behalten müssen

Die Löschung erfolgt sofort und ist nicht umkehrbar.

Käufe und Abonnements getrennt beenden. Ein laufendes Abonnement wird durch die Löschung nicht beendet — es läuft über Ihr Store-Konto. Kündigen Sie es auf dem iPhone/iPad unter «Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements» bzw. auf Android im Play Store unter «Zahlungen und Abos → Abos».

Kontakt

Firma
Babala Özdemir (Einzelunternehmen)
Unterer Rainweg 22, 4414 Füllinsdorf, Schweiz
E-Mail
info@babala.ch
Telefon
076 792 63 50
UID
CHE-322.105.560
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