Cab24

Taxi bestellen — Fahrgast-App

Datenschutzerklärung

Stand: 05.09.2026

Cab24 vermittelt Taxifahrten. Damit ein Fahrzeug zu Ihnen kommt, brauchen wir Ihre Telefonnummer, den Abhol- und den Zielort. Diese Angaben geben wir an die Fahrerin oder den Fahrer weiter, die die Fahrt übernimmt. Kartenzahlungen wickelt Stripe ab: Ihre Kartennummer erreicht weder die App noch unseren Server. Ihr Standort wird nur verwendet, während Sie die App benutzen — es gibt keine Verfolgung im Hintergrund.

1. Verantwortliche Stelle

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten und keinen Vertreter in der EU bestellt, da wir die dafür massgeblichen Schwellenwerte nicht erreichen. Anfragen richten Sie bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Was wir ausdrücklich nicht erheben

• Keine Standortverfolgung im Hintergrund oder bei geschlossener App
• Kein Mithören: Das Mikrofon wird nur verwendet, solange Sie die Sprechtaste gedrückt halten
• Kein Lesen von SMS: Der Anmeldecode wird höchstens vom System vorgeschlagen, die App liest keine Nachrichten
• Keine Kartennummern, keine Werbung, keine Werbe-ID, keine Analyse-SDK

3. Berechtigungen auf Ihrem Gerät

Die App fordert ausschliesslich die folgenden Berechtigungen an. Jede Berechtigung kann in den Systemeinstellungen jederzeit widerrufen werden; die App bleibt danach — mit eingeschränkter Funktion — nutzbar.

• Standort während der Nutzung — Abholort vorschlagen und Fahrzeuge in der Nähe zeigen. Sie können den Abholort auch von Hand eingeben.
• Mikrofon (freiwillig) — Sprechfunk bei Sammelfahrten — nur solange Sie die Sprechtaste halten.
• Mitteilungen — Status der Fahrt: angenommen, unterwegs, eingetroffen.
• Kamera und Fotos (nur iOS, freiwillig) — Profilbild wählen und Karte für die Zahlung scannen.
• Internet — Kommunikation mit unserem Server und Laden der Karte.

4. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — alles, was nötig ist, damit die App die von Ihnen gewünschte Funktion erbringt.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — sicherer und stabiler Betrieb, Missbrauchsabwehr, Fehlersuche.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — für alles, was Sie in dieser App aktiv freigeben: den Standort während der Nutzung, das Mikrofon für den Sprechfunk, Mitteilungen zum Fahrtstatus und Kamera und Fotoauswahl auf iOS. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Freigabe in den Systemeinstellungen zurücknehmen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bei Zahlungen.

Die Fahrerin bzw. der Fahrer, die Ihre Fahrt übernimmt, erhält Ihren Vornamen, Ihre Telefonnummer, den Abhol- und Zielort sowie Ihre Bemerkungen zur Fahrt und ist für die weitere Bearbeitung selbst verantwortlich.

5. Empfänger und Drittanbieter

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Bekanntgabe erfolgt nur an die folgenden Stellen, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist:

Behörden und Gerichte erhalten Daten nur, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind.

Bekanntgabe ins Ausland

Ein Teil der oben genannten Empfänger bearbeitet Daten ausserhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in den USA. Wir stützen solche Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit den vom EDÖB anerkannten Anpassungen für die Schweiz sowie — soweit einschlägig — auf das EU-US Data Privacy Framework. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Angaben zu den getroffenen Garantien zur Verfügung.

6. Aufbewahrung und Löschung

Konto-, Adress- und Fahrtdaten bleiben bestehen, bis Sie Ihr Konto löschen. Fahrtbelege und Quittungen müssen wir 10 Jahre aufbewahren (Buchführungspflicht); sie werden nach der Kontolöschung von Ihrem Konto getrennt. Nachrichten und Sprachnachrichten löschen wir spätestens 30 Tage nach Abschluss der Fahrt. Serverprotokolle verfallen nach 14 Tagen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Daten löschen.

7. Kinder und Jugendliche

Diese App richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich Personendaten von Kindern unter 16 Jahren. Erfahren wir, dass solche Daten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten übermittelt wurden, löschen wir sie unverzüglich.

8. Datensicherheit

Sämtliche Verbindungen der App erfolgen — soweit überhaupt Daten übertragen werden — verschlüsselt über HTTPS/TLS. Serverseitig setzen wir Zugriffsbeschränkungen, getrennte Mandanten und regelmässige Sicherungen ein. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch niemand garantieren.

9. Ihre Rechte

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung bzw. Vernichtung Ihrer Daten
• Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Es genügt eine formlose Mitteilung an info@babala.ch oder ein Anruf auf 076 222 45 99. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen. Zur Sicherstellung Ihrer Identität können wir einen geeigneten Nachweis verlangen. Zudem steht Ihnen der Rechtsweg offen (Schweiz: EDÖB; EU: Ihre zuständige Aufsichtsbehörde).

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Stand. Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an.